Invision Community 4.5: Zapier Integration

Zapier ist ein Dienst, der es ermöglicht, über 2.000 Webanwendungen zu verbinden. Mit Invision Community 4.5 startet IPS einen Beta-Service für Zapier-Integration für Communities in IPS Cloud.

Was macht Zapier?

Zapier fungiert als Brücke zwischen der Invision Community und anderen Anwendungen wie Google Docs, Twitter, Facebook, Slack, Trello, Facebook Ads, ActiveCampaign, Zendesk, Asana, Salesforce, Hubspot, Discord, Stripe und anderen. Zapier hat derzeit über 2000 registrierte Apps, und diese Zahl wächst jeden Tag.

Schauen wir uns ein Beispiel aus dem wirklichen Leben an.

Angenommen Du möchtest jeden neuen Benutzer, der die Registrierung auf Deiner Community gerade abgeschlossen hat in ein Google Sheets-Dokument hinzufügen. Derzeit müsstest Du entweder ziemlich komplexen Code schreiben, der durch dieses Registrierungsereignis "ausgelöst" wurde oder es manuell per Hand machen. Das Schreiben des Codes würde Tage dauern und wäre auch noch mit Kosten verbunden, wenn Du es nicht gerade selbst machst.

Zapier vereinfacht dies, indem es ermöglicht, die Invision Community mit Google Sheets zu verbinden, ohne eine einzige Zeile Code zu schreiben. Mit Zapier kannst Du Deine Arbeitsabläufe in wenigen Minuten rationalisieren.

Zapier verfügt über zwei Arten von Ereignissen, Auslöser und Aktionen.

Auslöser (Trigger)

Wenn in der Invision Community etwas Bestimmtes passiert, wie die Registrierung eines Benutzers oder die Veröffentlichung eines Themas, kann ein Auslöser (Trigger) an Zapier gesendet werden, um dann Aktionen in anderen Apps auszuführen. Du kannst zum Beispiel einen Zap erstellen, um folgende Aufgaben zu automatisieren:

• Wenn sich ein Benutzer registriert, füge seine E-Mail zu einer Mailchimp-Liste hinzu.
• Wenn ein Moderator ein Thema in einem Nachrichtenforum postet, teile es auf Facebook, Twitter und anderen sozialen Plattformen.
• Wenn ein Benutzer etwas postet, das die Genehmigung des Moderators erfordert, senden eine Nachricht an einen Slack-Kanal für Deine Moderatoren.

Aktionen

Umgekehrt rum, kannst Du Deine Zaps auch so einrichten, dass, wenn in einer externen Anwendung etwas passiert, dies eine Aktion in Deine Community auslöst. Du kannst zum Beispiel folgende Zaps erstellen:

• Wenn Du ein Ereignis in einem Google-Kalender hinzufügst, soll es automatisch als ein Kalenderereignis in Deine Community erstellt werden.
• Wenn Du eine E-Mail an eine Feedback-E-Mail-Adresse erhältst, soll es in Deine Community in einem Forum für Moderatoren als Thema erstellt werden.
• Wenn Du eine Aufgabe in Trello erstellt wird, fügt der Zap einen Eintrag zu einer Datenbank in Deine Community hinzu.

Interne Integration

Neben der Verwendung von Zapier zur Integration mit Diensten von Drittanbietern kannst Du auch einen Auslöser in Deiner Community mit einer Aktion in Deiner Community verbinden. Ein Beispiel: wenn sich ein Benutzer registriert, erstelle ein Thema in einem Willkommen-Forum.

Häufige Fragen und Antworten

• Welche Integrationen sind verfügbar?
  In der Beta-Version von Invision Community 4.5 wird Zapier in der Lage sein, einen Auslöser zu erhalten, wenn ein Benutzerkonto oder ein Inhalt (Forenbeitrag, Galeriebild usw.) erstellt wird, und Aktionen zur Erstellung desselben zu senden. Im Laufe der Zeit werden weitere Auslöser und Aktionen hinzugefügt werden.
• Warum ist dies nur für Community in IPS Cloud und nicht für selbst gehostete Lizenzen verfügbar? Während IPS den Bedarf abschätzt, beschränkt es die Nutzung nur auf Communities in IPS Cloud. Der Grund liegt in mehr Kontrolle über die Kommunikation zwischen den einzelnen Communities und Zapier.
• Wann wird diese Integration aus der Beta-Phase heraus sein? Im Laufe dieses Jahres.
• Werden Anwendungen und Plugins von Drittanbietern in der Lage sein, Zapier-Trigger und -Aktionen zu erstellen? Da die Integration eine bei Zapier gehostete Anwendung erfordert (die in Node.js geschrieben ist) und diese direkt vom Anbieter eingereicht werden muss, wird es für Anwendungen und Plugins von Drittanbietern schwierig sein, sich über die Integration der Invision Community in Zapier zu integrieren. In Zukunft wird IPS möglicherweise in der Lage sein, grundlegende abstrahierte Integrationen für Anwendungen und Plugins von Drittanbietern über eine Erweiterungs-API bereitzustellen. In der Zwischenzeit können Autoren von Drittanbietern natürlich ihre eigenen Zapier-Apps schreiben, falls gewünscht.